第1眼TV-华龙网讯 近日，工行重庆两路口储奇门支行积极响应监管号召，围绕投资者保护与《民法典》宣传两大主题，开展了一系列深入人心的宣传活动，为投资者筑牢金融安全防线，普及法律知识。

在日常金融服务中，网点客户经理严格履行“金融守门人”职责，积极向到店客户介绍金融产品风险等级、收益构成等核心要素，通过“风险适配四步法”引导客户建立正确的收益预期，结合监管发布的典型案例揭示“保本保收益”背后的金融陷阱，培养客户的理性投资理念。

在柜面服务中，网点客服经理针对账户异常交易及时启动“资金安全三查机制”，对老年客户等重点群体增加“转账四必问”风险提示环节，同时将曾经发生的“e租宝”等真实案例转化为生动的风险教育素材，让客户在办理业务的间歇实现“防诈知识充电”。

除了投资者保护宣传，该支行还积极开展了《民法典》宣传活动。在网点大厅摆放《民法典》宣传手册，通过图文并茂的形式，向客户展示《民法典》中关于平等、自愿、保护财产权利等重要原则和规定。同时，组织员工走进社区、商户开展现场宣传活动，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、互动问答等方式，向居民普及金融知识和《民法典》知识，提醒他们警惕非法金融活动，保护好自己的财产权利。

未来，工行重庆两路口储奇门支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断加强投资者保护和法律宣传工作，为广大投资者和客户提供更加优质、安全的金融服务。

责任编辑：王婷婷